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翻譯公司如何電話開(kāi)發(fā)客戶(hù)
翻譯公司的新手業(yè)務(wù)員找到客戶(hù)之后，第二個(gè)問(wèn)題就是要想著怎樣打電話約客戶(hù)了。這里面也有一些打電話時(shí)候的注意事項(xiàng)，其中最主要的一定要提前做好裝備，搜集好客戶(hù)的相關(guān)資料，做好有的放矢。
1、很多人打電話都會(huì)遇到這樣的情況?？蛻?hù)還沒(méi)有聽(tīng)完我們的介紹，就說(shuō)不要不要，接著就啪的一聲掛電話了。還有你說(shuō)要去拜訪他，他說(shuō)沒(méi)空，讓你傳真資料給他，或者把資料放到門(mén)衛(wèi)室去。我們千萬(wàn)不要傳真資料和放到保安室給他，沒(méi)用的。遇到這樣的情況我開(kāi)始就很郁悶，后來(lái)我就這樣想，可能采購(gòu)小姐今天一上班就給老板罵了，不高興所以才拒絕我，或者想可能采購(gòu)小姐今天和男朋友吵架了，所以不理我。沒(méi)關(guān)系，我下次再找你好了。我很多客戶(hù)都是打了好多次電話才得到約見(jiàn)的，有時(shí)就是這么奇怪，采購(gòu)小姐昨天還說(shuō)不要，今天再打就可以讓你帶樣品去見(jiàn)她了。所以生意的成功往往就是看你堅(jiān)持不堅(jiān)持了。
2、無(wú)論你的業(yè)務(wù)技巧多么熟練，我覺(jué)得打電話是還是要想一想將要講的內(nèi)容比較好，不要一拿起電話就聊。因?yàn)槲覀儠?huì)聊著聊著就忘記了一些本來(lái)要講的內(nèi)容，往往剛掛掉電話又要打多一次。搞的大家都不好。對(duì)于剛做業(yè)務(wù)的朋友最好用紙或者筆記本寫(xiě)下來(lái)。這樣會(huì)講的比較有條理。
3、翻譯公司業(yè)務(wù)員不要等到有求于客戶(hù)的時(shí)候才打電話給他們。我們?cè)谄綍r(shí)的時(shí)候要經(jīng)常給他們打電話，聊聊天，問(wèn)候問(wèn)候也好。直到他一聽(tīng)到聲音就知道是我為止。最好能讓他惦記著你。做業(yè)務(wù)就像談戀愛(ài)一樣。我們不能約了一次會(huì)后就指望別人能嫁給你。采購(gòu)是很健忘的，翻譯公司業(yè)務(wù)員要不斷的提醒他。 直到成交訂單。
總之:電話銷(xiāo)售開(kāi)發(fā)的最重要的還是要堅(jiān)持，在堅(jiān)持， 有句話說(shuō)，堅(jiān)持也是一種品質(zhì)，這也是考驗(yàn)上海翻譯公司銷(xiāo)售人員品質(zhì)的時(shí)候。
相信這篇文章不僅對(duì)上海翻譯公司的同行受用，包括翻譯公司的客戶(hù)和任何行業(yè)的業(yè)務(wù)人員都很受益。
